Telefoni med Winbas

Winbas hjälp

Uppringning från Winbas och Winbas Säljstöd kan ske genom det s.k. callto:protokollet som stöds av vanliga telefonitjänster såsom Skype eller Microsoft NetMeeting.

Om en tjänst finns installerad som korresponderar mot protokollet på den aktuella datorn, klickar man på telefonsymbolen till höger om telefonnumret i t.ex. Winbas kundkort eller kontakt i Säljstöd.

På en kund, leverantör eller kontakt kan flera telefonnummer vid behov registreras och separeras så med kommatecken (,) eller semikolon (;) - vilket genererar en lista på möjliga telefonnummer för uppringning.

 

ContactPad

För mer utvecklad integration mot Winbas och Säljstöd och hantering av inkommande samtal, med loggning av samtal, sökning på namn och möjlighet att automatiskt visa en kund eller kontakt som ringer kan tillägget ContactPad användas.

T.ex. när en kund eller annan kontakt ringer visas detta automatiskt nere i Windows aktivitetsfält och ger möjlighet att direkt öppna fönstret kunder i Winbas med det aktuella kundkortet.

 

ContactPad utvecklas av IT-Stöd Skaraborg AB. Vid intresse av ContactPad kontakta Winbas AB eller IT-Stöd Skaraborg AB.


Se även: